En CNCRUSH, su privacidad es de suma importancia para nosotros. Esta Política de Privacidad describe cómo recopilamos, usamos, divulgamos y protegemos su información personal cuando visita nuestro sitio web. https://cncrush.com/ (“el sitio web”), o cuando interactúa con nosotros de cualquier manera. Al utilizar nuestro sitio web o contratar nuestros servicios, usted acepta las prácticas descritas en esta política.
1. Información que recopilamos
Recopilamos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro sitio web, que incluyen:
Información de identificación personal (PII): Esto puede incluir su nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, nombre de la empresa y cualquier otro dato personal que proporcione cuando:
- Solicitar una cotización
- Contáctenos por correo electrónico o envío de formularios
- Suscríbete a boletines o comunicaciones de marketing.
- Interactúa con nosotros en las redes sociales o a través de nuestros canales de atención al cliente.
Información no personal: También podemos recopilar datos no personales que no revelan su identidad específica, como el tipo de navegador, información del dispositivo, ubicación geográfica y cómo utiliza nuestro sitio web (por ejemplo, páginas visitadas, tiempo pasado en el sitio).
Cookies y tecnologías de seguimiento: Utilizamos cookies y otras tecnologías de seguimiento para mejorar su experiencia en nuestro sitio web y recopilar datos sobre su comportamiento de navegación. Para obtener más información sobre cómo utilizamos las cookies, consulte nuestra Política de cookies.
2. Cómo utilizamos su información
Utilizamos la información que recopilamos para:
- Proporcionar y mejorar nuestros servicios de mecanizado CNC.
- Responder a sus consultas, solicitudes o proporcionar cotizaciones
- Personaliza tu experiencia en nuestro sitio web
- Comunicarnos con usted sobre actualizaciones, promociones u otra información relevante.
- Analizar y mejorar el rendimiento de nuestro Sitio Web
- Cumplir con las obligaciones legales y proteger nuestros derechos
Su información nos ayuda a comprender mejor sus necesidades y mejorar nuestros servicios. Solo recopilamos la información necesaria para estos fines y respetamos su privacidad asegurándonos de que sus datos se manejen de forma segura.
3. Base Legal para el Tratamiento
Procesamos datos personales en base a las siguientes bases legales:
- Obligación Contractual: Cuando solicita nuestros servicios (por ejemplo, solicitando una cotización o realizando una compra), procesamos sus datos personales para cumplir con nuestro contrato con usted.
- Intereses legítimos: Podemos procesar sus datos personales para fines comerciales legítimos, como mejorar nuestros servicios, comunicaciones de marketing o mejorar su experiencia.
- Consentir: Cuando lo exija la ley, obtendremos su consentimiento antes de recopilar o procesar sus datos, como por ejemplo para enviar correos electrónicos de marketing.
- Cumplimiento de Obligaciones Legales: También podemos procesar sus datos personales para cumplir con las leyes y regulaciones aplicables.
4. Intercambio y divulgación de su información
No vendemos, comercializamos ni alquilamos sus datos personales a terceros. Sin embargo, podemos compartir su información en las siguientes circunstancias:
Proveedores de servicios: Podemos compartir sus datos con proveedores externos confiables que brindan servicios en nuestro nombre, como alojamiento de sitios web, análisis de datos, entrega de correo electrónico o procesamiento de pagos. Estos terceros están sujetos a acuerdos de confidencialidad y solo utilizan sus datos para los servicios específicos que solicitamos.
Cumplimiento legal: Podemos divulgar su información si lo exige la ley, como en respuesta a una orden judicial o solicitud gubernamental, o para proteger nuestros derechos legales, prevenir fraudes o garantizar la seguridad de nuestros usuarios.
Transferencias de Negocios: En caso de fusión, adquisición o venta de activos, sus datos personales podrán ser transferidos como parte de la transacción comercial.
5. Seguridad de los datos
Nos tomamos en serio la seguridad de su información personal y empleamos una variedad de medidas para protegerla contra el acceso no autorizado, la divulgación, la alteración o la destrucción. Estas medidas incluyen:
- Alojamiento de servidor seguro y firewalls
- Cifrado de datos confidenciales durante la transmisión (por ejemplo, SSL)
- Acceso restringido a datos personales sólo al personal autorizado
Sin embargo, ningún método de transmisión o almacenamiento es 100% seguro y, aunque nos esforzamos por proteger su información personal, no podemos garantizar su seguridad absoluta.
6. Sus derechos sobre los datos
Tiene los siguientes derechos respecto de sus datos personales:
- Acceso: Tiene derecho a solicitar una copia de los datos personales que tenemos sobre usted.
- Corrección: Puede solicitar que corrijamos cualquier inexactitud en su información personal.
- Supresión: Puede solicitar que eliminemos sus datos personales bajo ciertas condiciones.
- Restricción de procesamiento: Puede solicitar que restrinjamos el procesamiento de sus datos en circunstancias específicas.
- Portabilidad de datos: Tiene derecho a recibir sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y legible por máquina.
- Objeción: Podrá oponerse al tratamiento de sus datos con fines de marketing en cualquier momento.
Para ejercer cualquiera de estos derechos, por favor póngase en contacto con nosotros en info@cncrush.com. Responderemos a su solicitud dentro del plazo requerido por la ley aplicable.
7. Transferencias Internacionales de Datos
Como empresa con sede en China, sus datos personales pueden transferirse y procesarse en países fuera de su país de residencia. Si se encuentra en el Espacio Económico Europeo (EEE), esto puede incluir transferencias a países que no tienen las mismas leyes de protección de datos que su país. Sin embargo, tomaremos todas las medidas razonables para garantizar que sus datos sean tratados de forma segura y de acuerdo con esta Política de Privacidad.
8. Retención de datos
Conservamos su información personal solo durante el tiempo necesario para cumplir con los fines para los cuales fue recopilada, o según lo exija la ley. Cuando ya no necesitemos sus datos, los eliminaremos o los haremos anónimos de forma segura.
9. Enlaces de terceros
Nuestro sitio web puede contener enlaces a sitios web de terceros. No somos responsables de las prácticas de privacidad ni del contenido de estos sitios externos. Le recomendamos que revise las políticas de privacidad de los sitios web de terceros que visite.
10. Cambios a esta Política de Privacidad
Podemos actualizar esta Política de Privacidad de vez en cuando para reflejar cambios en nuestras prácticas o por razones legales y regulatorias. Cualquier cambio se publicará en esta página con una “Fecha de entrada en vigor” actualizada. Le recomendamos que revise esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos sus datos.
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Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre esta Política de Privacidad o cómo manejamos su información personal, contáctenos en:
Correo electrónico: info@cncrush.com