À CNCRUSH, votre vie privée est de la plus haute importance pour nous. Cette politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations personnelles lorsque vous visitez notre site Web, https://cncrush.com/ (« le site Web »), ou lorsque vous interagissez avec nous de quelque manière que ce soit. En utilisant notre site Web ou en utilisant nos services, vous consentez aux pratiques décrites dans cette politique.
1. Informations que nous collectons
Nous collectons plusieurs types d’informations auprès des utilisateurs de notre site Web, notamment :
Informations d'identification personnelle (PII) : Cela peut inclure votre nom, votre adresse e-mail, votre numéro de téléphone, le nom de votre entreprise et toute autre information personnelle que vous fournissez lorsque vous :
- Demander un devis
- Contactez-nous par e-mail ou par formulaire
- Abonnez-vous aux newsletters ou aux communications marketing
- Interagissez avec nous sur les réseaux sociaux ou via nos canaux de service client
Informations non personnelles : Nous pouvons également collecter des données non personnelles qui ne révèlent pas votre identité spécifique, telles que le type de navigateur, les informations sur l'appareil, l'emplacement géographique et la manière dont vous utilisez notre site Web (par exemple, les pages consultées, le temps passé sur le site).
Cookies et technologies de suivi : Nous utilisons des cookies et d'autres technologies de suivi pour améliorer votre expérience sur notre site Web et collecter des données sur votre comportement de navigation. Pour plus d'informations sur la façon dont nous utilisons les cookies, veuillez vous référer à notre Politique de cookies.
2. Comment nous utilisons vos informations
Nous utilisons les informations que nous collectons pour :
- Fournir et améliorer nos services d’usinage CNC
- Répondre à vos demandes, demandes ou réaliser des devis
- Personnalisez votre expérience sur notre site Web
- Communiquer avec vous à propos des mises à jour, des promotions ou d'autres informations pertinentes
- Analyser et améliorer les performances de notre site Web
- Respecter les obligations légales et protéger nos droits
Vos informations nous aident à mieux comprendre vos besoins et à améliorer nos services. Nous collectons uniquement les informations nécessaires à ces fins et nous respectons votre vie privée en garantissant que vos données sont traitées en toute sécurité.
3. Base juridique du traitement
Nous traitons les données personnelles sur la base des fondements juridiques suivants :
- Obligation contractuelle : Lorsque vous demandez nos services (par exemple, demander un devis ou effectuer un achat), nous traitons vos données personnelles pour remplir notre contrat avec vous.
- Intérêts légitimes : Nous pouvons traiter vos données personnelles à des fins commerciales légitimes, telles que l'amélioration de nos services, nos communications marketing ou l'amélioration de votre expérience.
- Consentement: Lorsque la loi l'exige, nous obtiendrons votre consentement avant de collecter ou de traiter vos données, par exemple pour l'envoi d'e-mails marketing.
- Respect des obligations légales : Nous pouvons également traiter vos données personnelles pour nous conformer aux lois et réglementations applicables.
4. Partage et divulgation de vos informations
Nous ne vendons, n’échangeons ni ne louons vos données personnelles à des tiers. Cependant, nous pouvons partager vos informations dans les circonstances suivantes :
Fournisseurs de services : Nous pouvons partager vos données avec des fournisseurs tiers de confiance qui fournissent des services en notre nom, tels que l'hébergement de sites Web, l'analyse de données, l'envoi d'e-mails ou le traitement des paiements. Ces tiers sont liés par des accords de confidentialité et n'utilisent vos données que pour les services spécifiques que nous demandons.
Conformité juridique : Nous pouvons divulguer vos informations si la loi l'exige, par exemple en réponse à une ordonnance d'un tribunal ou à une demande du gouvernement, ou pour protéger nos droits légaux, prévenir la fraude ou assurer la sécurité de nos utilisateurs.
Transferts d'entreprises : En cas de fusion, d'acquisition ou de vente d'actifs, vos données personnelles pourront être transférées dans le cadre de la transaction commerciale.
5. Sécurité des données
Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et employons diverses mesures pour les protéger contre tout accès, divulgation, altération ou destruction non autorisés. Ces mesures comprennent :
- Hébergement de serveur sécurisé et pare-feu
- Cryptage des données sensibles lors de la transmission (par exemple, SSL)
- Accès restreint aux données personnelles au personnel autorisé uniquement
Cependant, aucune méthode de transmission ou de stockage n'est sécurisée 100%, et même si nous nous efforçons de protéger vos informations personnelles, nous ne pouvons garantir leur sécurité absolue.
6. Vos droits en matière de données
Vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :
- Accéder: Vous avez le droit de demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
- Correction: Vous pouvez demander que nous corrigions toute inexactitude dans vos informations personnelles.
- Effacement: Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles sous certaines conditions.
- Restriction du traitement : Vous pouvez demander que nous limitions le traitement de vos données dans des circonstances spécifiques.
- Portabilité des données : Vous avez le droit de recevoir vos données personnelles dans un format structuré, couramment utilisé et lisible par machine.
- Objection: Vous pouvez à tout moment vous opposer au traitement de vos données à des fins de marketing.
Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à info@cncrush.com. Nous répondrons à votre demande dans les délais requis par la loi applicable.
7. Transferts de données internationaux
En tant que société basée en Chine, vos données personnelles peuvent être transférées et traitées dans des pays en dehors de votre pays de résidence. Si vous résidez dans l'Espace économique européen (EEE), cela peut inclure des transferts vers des pays qui n'ont pas les mêmes lois sur la protection des données que votre pays. Cependant, nous prendrons toutes les mesures raisonnables pour garantir que vos données soient traitées de manière sécurisée et conformément à la présente politique de confidentialité.
8. Conservation des données
Nous conservons vos informations personnelles uniquement aussi longtemps que nécessaire pour atteindre les objectifs pour lesquels elles ont été collectées, ou comme l'exige la loi. Lorsque nous n’aurons plus besoin de vos données, nous les supprimerons ou les anonymiserons en toute sécurité.
9. Liens tiers
Notre site Web peut contenir des liens vers des sites Web de tiers. Nous ne sommes pas responsables des pratiques de confidentialité ou du contenu de ces sites externes. Nous vous encourageons à consulter les politiques de confidentialité de tout site Web tiers que vous visitez.
10. Modifications de cette politique de confidentialité
Nous pouvons mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre pour refléter des changements dans nos pratiques ou pour des raisons juridiques et réglementaires. Toute modification sera publiée sur cette page avec une « Date d’entrée en vigueur » mise à jour. Nous vous encourageons à consulter cette politique périodiquement pour rester informé de la manière dont nous protégeons vos données.
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Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette politique de confidentialité ou la manière dont nous traitons vos informations personnelles, veuillez nous contacter à l'adresse suivante :
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